MittagQI

Support & Updates

Nutzer und Unternehmen, die sich im Rahmen ihrer Business-Prozesse auf eine Software verlassen, erwarten schnelle und kompetente Unterstützung. Dies schließt ggf. nötige Updates, Anpassungen, Erweiterungen und Integrationen ein.

MittagQI bietet dies für translate5. Unsere Kunden wissen das. Gern vermitteln wir den direkten Kontakt zu Unternehmen, die translate5 seit Jahren nutzen.

Wartungs- und Entwicklungsvertrag für translate5

Unser Unterstützungsvertrag bietet:

E-Mail Unterstützung binnen 24 Stunden

E-Mail Unterstützung mit garantierter Antwort innerhalb von 24 Stunden sofern der nächste Tag ein Werktag ist.

Schneller Rückruf und Fernwartung bei komplexen Fragen

Lässt sich ein Thema nicht leicht und schnell per E-Mail klären, suchen wir den direkten Kontakt per Telefon und Fernwartung.

Aktives Monitoring Ihrer Installation

translate5 versendet bei jedem serverseitigen Fehler automatisch eine E-Mail. Im Rahmen unseres Vertrags zu Unterstützung und Updates wird Ihre translate5-Installation so konfiguriert, dass auch wir diese Fehler-E-Mail erhalten. So können wir uns eines Themas annehmen und ggf. ein Update bereitstellen, ohne dass Sie aktiv werden brauchen.

Schnelle Updates

Wichtige Updates werden von uns binnen kurzer Zeit zur Verfügung gestellt. Die Stabilität von translate5 hat für uns die höchste Priorität im Unternehmen. 

Garantie: Jeder Cent fließt in translate5

Schließen Sie mit uns einen "Wartungs- und Entwicklungsvertrag für translate5", garantieren wir, dass jeder Cent den Sie für ihren Vertrag bezahlen, Ihnen und translate5 zu Gute kommt.

Dies können Sie live in unserer Zeiterfassung mite mitverfolgen.

Kontaktieren Sie uns!